قوانین و مقررات
جهت اطلاع و استحضار خریداران محترم گالری طلا والا، ذکر نکاتی اجمالی و در عین حال مهم ضروری به نظر میرسد. قوانین و مقررات گالری طلا والا، منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکننده و قانون تجارت الکترونیک بوده و کاربر یا خریدار موظف به رعایت تمامی این قوانین میباشد. کلیه مطالب سایت مشتمل بر عکس لوگو، محتوای تولیدشده توسط مجریان سایت، آیکونهای گرافیکی، ویدئوها و عکسها و موارد قابل کپی و دانلود توسط گالری طلا والا، قسمت لاینفک اموال این گالری محسوب شده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب منحصراً در اختیار گالری طلا والا میباشد و هرگونه دخل و تصرف و استفاده بدون مجوز کتبی، موجب پیگرد قانونی از طریق گالری طلا والا خواهد شد.
به تبع آن، کاربر به جهت استفاده از سایت گالری طلا والا همواره نیاز است تا اطلاعاتی از قبیل آدرس، تلفن و کدپستی معتبر را که در فرایند خرید و ارسال مرسوله به کار گرفته میشود در اختیار سایت قرار دهد و در این بین گالری طلا والا متعهد میگردد در حد توان از حریم شخصی کاربران خود پاسداری نموده و در محیطی کاملاً حرفهای رضایت کاربران خود را بیش از پیش جلب نماید.
همچنین، کاربران موظف هستند تا مشخصات حساب کاربری و رمز عبور خود را به دقت محافظت کرده و در این زمینه تمامی مسئولیتها بر عهده کاربران محترم میباشد.
کلیه محتویات سایت گالری طلا والا شامل قانون حق تکثیر بوده و منحصراً به سایت گالری طلا والا تعلق دارد. واضح است که ارسال مرسوله در روزهای کاری به معنی روزهای شنبه تا پنجشنبه هر هفته به جز تعطیلات سراسری در کشور خواهد بود و به تبع خارج از این موارد خدمات مبنی بر ارسال انجام نمیگردد.
عیار کلیه محصولات قابل عرضه در گالری طلا والا، ۷۵۰ بوده و گالری طلا والا از این بابت به خریداران محترم ضمانت کامل داده و فاکتور بهروز و مطابق قوانین اصناف به خریدار تحویل میگردد.
لازم به ذکر است که در صورت بروز مشکل در طول زمان ثبت سفارش محصول اعم از اتمام محصول سفارشی، تغییرات ناگهانی نرخ طلا و …، گالری طلا والا حق توقف و ممانعت از فروش بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ داشته و مبلغ پرداختشده توسط کاربر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب واریزکننده بازگردانده خواهد شد. در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی محصول، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجامشده توسط کاربر، برای گالری طلا والا محفوظ است و بهصورت پیشفرض بنا بر این است که کاربر با ثبتنام در سایت و اطلاع از قوانین گالری طلا والا، از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. صحت اطلاعات دادهشده توسط کاربر در هنگام ثبت سفارش با ایشان بوده و در صورتی که این موارد به صورت صحیح و کامل درج نشده باشد و موجب تأخیر در تحویل سفارش یا عدم ارسال آن گردد، گالری طلا والا هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
گالری طلا والا متعهد است پس از ثبت نهایی سفارش و ارسال تأییدیه به مشتری، با رعایت قوانین معین ارسال مرسوله، سفارش را در زمان و مکان معین تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارشدهنده در مکان و زمان تعیینشده، خریدار موظف است برای تحویل مجدد هزینه را پرداخت کند. تمامی شرایط و قوانین مدرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیشبینی و خارج از اراده، گالری طلا والا هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت. آسیبهای ناشی از حملونقل باید به محض رؤیت در زمان تحویل کالا به اطلاع واحد سفارشات گالری طلا والا رسیده و از تحویل آن خودداری شود. در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی بر عهده گالری طلا والا نخواهد بود.
در صورت استفاده ناصحیح مشتری از محصولات که منجر به ایجاد خسارت احتمالی خواهد شد، گالری طلا والا در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت. قیمت اعلامشده به مشتری با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای برای مالیات و عوارض پرداخت نمیکند. با نهایت احترام به کاربران، با توجه به نرخ روزانه طلا و وزن آن، گالری طلا والا نمیتواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارشگذاری به صورت قطعی اعلام نماید و در مواردی نادر در صورت وجود نوسان بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، گالری طلا والا موظف است این موضوع را در اسرع وقت به مشتری اطلاع داده و سفارش را لغو نماید.