قوانین و مقررات

جهت اطلاع و استحضار خریداران محترم گالری طلا والا، ذکر نکاتی اجمالی و در عین حال مهم ضرورری به نظر میرسد. قوانین و مقررات گالری طلای والا، منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک بوده و کاربر یا خریدار  موظف به رعایت تمامی این قوانین می باشد. کلیه مطالب سایت مشتمل بر عکس لوگو، محتوای تولید شده توسط مجریان سایت، آیکونهای گرافیکی، ویدئوها و عکسها و موارد قابل کپی و دانلود توسط گالری طلا والا قسمت لاینفک اموال این گالری محسوب شده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب منحصرا در اختیار گالری طلا والا می باشد و هرگونه دخل و تصرف و استفاده بدون مجوز کتبی، موجب پیگرد قانونی از طریق گالری طلا والا خواهد شد.

به تبع آن، کاربر به جهت استفاده از سایت گالری طلا والا همواره نیاز است تا اطلاعاتی از قبیل آدرس، تلفن و کدپستی معتبر را که در فرایند خرید و ارسال مرسوله به کار گرفته میشود در اختیار سایت قرار دهد و در این بین گالری طلا والا متعهد می گردد درحد توان از حریم شخصی کاربران خود پاسداری نموده و در محیطی کاملا حرفه ای رضایت کاربران خود را بیش از پیش جلب نماید. 

همچنین، کاربران موظف هستند تا مشخصات حساب کاربری و رمز عبور خود را به دقت محافظت کرده و در این زمینه تمامی مسئولیتها برعهده کاربران محترم می باشد. 

کلیه محتویات سایت گالری لاوین شامل قانون حق تکثیر بوده و منحصرا به سایت گالری طلا والا تعلق دارد. واضح است که ارسال مرسوله در روزهای کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج شنبه هرهفته به جز تعطیلات سراسری در کشور خواهد بود و به تبع خارج از این موارد خدمات مبنی بر ارسال انجام نمی گردد.

عیار کلیه محصولات قابل عرضه در گالری طلا والا، 750 بوده و گالری طلا والا از این بابت به خریداران محترم ضمانت کامل داده و فاکتور به روز و مطابق قوانین اصناف به خریدار تحویل میگردد.

لازم به ذکر است که در صورت بروز مشکل در طول زمان ثبت سفارش محصول اعم از اتمام محصول سفارشی، تغییرات ناگهانی نرخ طلا و …، گالری طلا والا حق توقف و ممانعت از فروش بدون اطلاع قبلی را برای خود محفوظ داشته و مبلغ پرداخت شده توسط کاربر ظرف 72 ساعت کاری به حساب واریزکننده بازگردانده خواهد شد. در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت و ارزش ریالی محصول حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط کابر، برای گالری طلا والا محفوظ است و بصورت پیش فرض بنا بر این است که کاربر با ثبت نام در سایت و  اطلاع از قوانین گالری طلا والا، از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. صحت اطلاعات داده شده توسط کاربر در هنگام ثبت سفارش با ایشان بوده و در صورتی که این موارد به صورت صحیح و کامل درج نشده باشد و موجب تاخیر در تحویل سفارش یا عدم ارسال آن گردد، گالری طلا والا هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.

گالری طلا والا متعهد است پس از ثبت نهایی سفارش و ارسال تاییدیه به مشتری با رعایت قوانین معین ارسال مرسوله، سفارش را در زمان و مکان معین تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده خریدار موظف است برای تحویل مجدد هزینه را پرداخت کند. تمامی شرایط و قوانین مدرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه، اتفاقات غیرقابل پیش بینی و خارج از اراده، گالری لاوین هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت. آسیب های ناشی از حمل و نقل باید به محض رویت در زمان تحویل کالا به اطلاع واحد سفارشات گالری لاوین رسیده و از تحویل آن خودداری شود. در غیر این صورت هیچ گونه مسئولیتی بر عهده لاوین گالری نخواهد بود.
در صورت استفاده ناصحیح مشتری از محصولات که منجر به ایجاد خسارت احتمالی خواهد شد، گالری طلا والا در این خصوص هیچ گونه تعهدی نخواهد داشت. قیمت اعلام شده به مشتری با احتساب مالیات به ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه ای برای مالیات و عوارض پرداخت نمیکند. با نهایت احترام به کاربران با توجه به نرخ روزانه طلا و وزن آن گالری لاوین نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید و در مواردی نادر در صورت وجود نوسان بازار و یا اشتباه در قیمت گذاری اگر سفارشی قابل تحویل باشد گالری لاوین موظف است این موضوع را در اسرع وقت به مشتری اطلاع داده و سفارش را لغو نماید.